1. Termos gerais:
1.1. As condições e os termos descritos neste
contrato serão regidos pela lei brasileira e todas as disputas serão submetidas
à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
1.2. Todos os termos de qualquer contrato
estão incluídos ou atribuídos a estes termos e a estas condições.
1.3. As marcas comerciais e os logotipos
exibidos no site www.escapetime.com.br e de propriedade do Escape Time não
podem ser usados, sem a prévia autorização da empresa, por terceiros. Se alguém
usar tais elementos sem o consentimento do Escape Time, estará constituindo
violação dos direitos do titular relevante.
2. Uso do Website:
2.1. Os termos a seguir são aplicáveis aos
visitantes do site www.escapetime.com.br e devem ser lidos e aprovados antes do
seu uso.
2.2. Através do site www.escapetime.com.br, o
cliente do Escape Time poderá contratar os serviços da empresa, agendando o
dia, o horário e a sala disponíveis e indicando o número de pessoas que
participarão da atividade, além de efetuar o pagamento do produto/serviço
contratado.
2.3. A autorização de compra e a confirmação
de pagamento serão intermediadas por uma empresa especializada neste tipo de
atividade, cabendo ao Escape Time acatar a aprovação ou a recusa de tal
parceiro comercial.
2.4. Enquanto aguarda a aprovação do
pagamento, o Escape Time concede ao cliente a reserva do dia, do horário e da
sala selecionados pelo prazo de 24 horas. Se o pagamento não for creditado ou
aprovado, a empresa se dá ao direito de cancelar a reserva e anular a operação
comercial.
2.5. Uma vez aprovados o pagamento e a compra
pelo site www.escapetime.com.br, o cliente tem sua reserva confirmada, podendo
usufruir do serviço contratado exclusivamente no dia, no horário e na sala
agendados, respeitando o número de participantes previamente indicados para
realizar a atividade.
2.6. O site www.escapetime.com.br é de
propriedade do Escape Time, não podendo ser modificado, copiado, distribuído,
transmitido, exibido, executado, reproduzido, publicado, licenciado ou vendido
por terceiros sem o prévio consentimento do seu proprietário.
2.7. Os usuários do site www.escapetime.com.br
não têm a permissão para conectar-se ou para utilizar a totalidade ou qualquer
parte do site do Escape Time para finalidades consideradas fraudulentas, ilegais,
difamatórias, prejudiciais, obscenas ou censuráveis do ponto de vista moral.
2.8. Os visitantes e os clientes do Escape
Time aceitam que a Internet é um meio de comunicação que não apresenta total
segurança para seus usurários. Não obstante, o Escape Time buscará tomar as
medidas necessárias para tentar proteger a segurança das informações contidas nas
páginas do site www.escapetime.com.br, zelando pela proteção dos dados
disponíveis.
2.9. O Escape Time não se responsabiliza
pelas informações transmitidas ilegalmente por terceiros que venham acessar
indevidamente as páginas do site www.escapetime.com.br.
2.10. O Escape Time não será responsável por
qualquer pessoa, por quaisquer danos diretos ou indiretos, consequentes ou
incidentais, incluindo (sem limitação) perdas e danos por lucros ou receitas,
lucros cessantes, perda de oportunidade, custos de substituição de mercadorias
ou serviços, perda ou dano de dados ou interrupção de negócios, decorrentes de
qualquer uso indevido do site ocasionado por terceiros.
2.11. O site www.escapetime.com.br pode
conter conexões externas como sites de terceiros e sites de parceiros
comerciais. As operações desses sites estão fora de controle do Escape Time e
são de total responsabilidade de terceiros e das empresas parceiras.
2.12. O Escape Time coleta e armazena os
dados pessoais dos seus clientes no site www.escapetime.com.br,
comprometendo-se a não divulgá-los a qualquer terceiro (a menos que assim
permitido previamente pelos clientes), garantindo, assim, a privacidade e a
confidencialidade das informações protegidas.
2.13. Ocasionalmente, o Escape Time pode
contatar seus clientes apresentando ofertas e promoções via correspondência
eletrônica ou por telefone. O cliente desde já concorda em receber tais ofertas
e promoções.
3. Reservas:
3.1. Somente pessoas com 18 anos ou mais
podem reservar e pagar um jogo do Escape Time.
3.2. É de responsabilidade do cliente a
escolha da data, do horário e da sala reservados e da seleção do número de
participantes, assim como a verificação da confirmação da sua reserva e do
pagamento do serviço contratado.
3.3. As compras dos jogos do Escape Time só
podem ser feitas pelo site www.escapetime.com.br. A Escape Time não possui
distribuidores ou representantes capacitados a vender seus produtos e serviços.
3.4. Se o cliente desejar transferir o seu
jogo para outra pessoa, ele precisará entrar em contato com o Escape Time, seja
por telefone, e-mail ou presencialmente, com pelo menos 24 (vinte e quatro)
horas antes do início da sessão do jogo, para comunicar tal decisão. Mesmo
assim, por seu exclusivo critério, o Escape Time pode aceitar ou recusar esse
tipo de alteração.
3.5. Os jogos do Escape Time não podem ser
transferidos ou revendidos para fins comerciais ou como premiação, sem ciência
prévia do Escape Time. Se um jogo for transferido ou revendido em violação a
esta condição, o portador do jogo, os demais participantes regulares e a pessoa
que recebeu indevidamente o direito de participar perdem o direito de utilizar
o serviço contratado.
3.6. O cliente do Escape Time é inteiramente
responsável por digitar seus dados corretamente no Formulário de Reserva
Online. Ao usar tal mecanismo, o cliente garante estar fornecendo informações
verídicas, atualizadas e precisas ao Escape Time.
3.7. O cliente recebe a confirmação da sua
reserva apenas pelo e-mail usado no ato de sua reserva. O Escape Time não envia
confirmações por nenhuma outra forma de comunicação.
3.8. As reservas online só podem ser feitas com
a antecedência informada no site e nas datas, nos horários e nas salas
disponíveis para agendamento. Em situações especiais como grandes grupos,
eventos corporativos ou estudantis e festas, este prazo e esses agendamentos
podem ser revistos mediante contrato especial
4. Valores e pagamentos:
4.1. O valor de cada jogo do Escape Time é
indicado no site www.escapetime.com.br e varia conforme a política comercial da
empresa e o número de participantes do jogo.
4.2. Os preços dos serviços oferecidos são
definidos de acordo com o dia da semana, o horário selecionado e a sala disponível.
Fica a critério do Escape Time, o estabelecimento dos valores dos produtos, a
definição das condições comerciais, a concessão de descontos, a realização de
promoções e a distribuição de cortesias.
4.2.1. ESTUDANTES - Para unidades que aceitam meia entrada (somente 40% dos participantes de cada reserva terão o direito a meia entrada)- É IMPRESCINDÍVEL a apresentação da CARTEIRINHA FÍSICA (modelo padronizado pela UNE) dentro da validade juntamente com documento oficial com foto. Não serão aceitos documentos impressos (boletos bancários, comprovantes de matricula e afins), carteirinhas plastificadas ou que não esteja dentro do padrão nacional.
4.3. O cliente deve indicar, no ato da
compra, a quantidade de pessoas que participarão do jogo. Esse número deve
respeitar a quantidade mínima e máxima estabelecida pelo Escape Time em cada
sala e em cada atividade.
4.4. Para a reserva ser efetivada, o pagamento deve
ser confirmado.
4.5. No caso de comparecimento, no ato do
jogo, de mais participantes do que o informado previamente e o estabelecido
entre as partes no ato da compra do serviço, a entrada dos jogadores adicionais
não será permitida sem o pagamento do valor adicional dos jogadores extras, se
houver disponibilidade de vagas. Essa complementação do pagamento poderá ser
realizada no próprio local da atividade.
4.6. São aceitas ferramentas de pagamento
eletrônico como B-Cash e afins. As modalidades de pagamento oferecidas serão
disponibilizadas no ato da reserva, podendo mudar a qualquer tempo e sem aviso
prévio.
4.7. É exigido o pagamento integral do serviço contratado no momento da
reserva.
4.8. O jogo Escape Time é um evento datado,
presencial e ao vivo. Uma vez realizada, paga e confirmada uma reserva por
parte do cliente, não serão aceitos cancelamentos, restituições ou
reagendamentos.
5. Segurança e diversão:
5.1. Todos os participantes dos jogos serão
instruídos por um funcionário do Escape Time, antes do início da sessão, sobre
as regras da atividade. Depois de aprenderem o regulamento e as normas de
segurança, todos os jogadores participam do jogo por sua conta e risco. O
Escape Time não se responsabiliza por quaisquer danos (pessoais ou materiais)
causados pelo uso indevido dos ambientes dos jogos e/ou pelo não cumprimento
das regras informadas antes da atividade.
5.2. O contratante do serviço se compromete a
comunicar e a colher o consentimento escrito dos demais participantes do jogo
para com as informações contidas nesse contrato de prestação de serviço,
ficando, assim, responsável pela outorga da participação dos demais jogadores
da atividade.
5.3. Se o grupo estiver atrasado em quinze
(15) minutos ou mais, o jogo não será iniciado e a reserva será considerada como
jogo cumprido por parte do Escape Time. Não haverá qualquer devolução dos
valores pagos ao Escape Time no caso de atrasos superiores ao prazo ora
informado e o cliente está ciente e concorda com isto.
5.4. A participação no Escape Time exige dos
participantes absoluta concentração e controle de seu estado físico e
emocional. Assim, pessoas que estiverem sob a influência de álcool ou de drogas
de qualquer natureza não poderão participar do jogo e o horário reservado será
automaticamente cancelado sem direito a reembolso.
5.5. O Escape Time pode solicitar ao
contratante do jogo, para a realização da atividade, a confirmação do seu nome
completo conforme o estabelecido no ato da reserva e do pagamento do serviço. A
empresa pode solicitar também a confirmação de outros dados dessa pessoa como
CPF, RG, número de telefone e endereço de e-mail.
5.6. Menores de doze (12) anos deverão
obrigatoriamente estar acompanhados de pelo menos um adulto responsável por
eles durante a realização do jogo. Esse adulto deve estar presente no interior
da sala durante a atividade.
5.7. O Escape Time sugere que os clientes
utilizem roupas confortáveis durante a realização dos jogos.
5.8. Todas as sessões de jogos são filmadas e
as imagens são de propriedade do Escape Time. Os jogadores aceitam, de antemão,
a filmagem e autorizam o Escape Time a capturar suas imagens, a armazenar e a
usar tais gravações de maneira comercial ou não comercial, observado o item
5.9. abaixo.
5.9. Os clientes autorizam a divulgação
gratuita de fotos suas e de seu grupo de jogadores, tiradas com seu
consentimento ao final das sessões, para serem divulgadas nas mídias sociais,
na Internet e no website do Escape Time.
6. A realização do jogo:
6.1 O jogo Escape Time
foi projetado para um número específico de participantes por ambiente,
devidamente informado no site www.escapetime.com.br. Assim, as quantidades
mínimas e máximas de pessoas que poderão participar da atividade devem ser
sempre respeitadas, cabendo à empresa contratada zelar por essa regra.
6.2 Podem participar pessoas de todas as idades nos jogos do Escape Time.
Entretanto, menores de doze (12) anos precisam estar acompanhadas na sala de
pelo menos um adulto responsável.
6.3 Para jogar, os participantes devem estar presentes no local da atividade
na data e no horário estabelecidos previamente entre as partes pelo menos 20
minutos antes do horário marcado.
6.4 No caso do grupo de participantes se atrasar para o início da sessão do
jogo em um prazo igual ou superior a quinze (15) minutos, a reserva
automaticamente é considerada como um jogo executado, ficando o grupo impedido
de iniciar a atividade. Nenhum valor será reembolsado neste caso.
6.5 Devido à natureza do jogo, não é permitido o uso por parte dos
participantes de qualquer aparelho de gravação de som ou imagem como celulares,
smartphones, notebooks, tablets, câmeras fotográficas, filmadoras e afins. Os
participantes não poderão entrar na sala de jogo com esses equipamentos.
6.6 O Escape Time espera que seus visitantes não revelem os detalhes e os
segredos dos jogos para o público em geral, não comprometendo nem
influenciando, assim, a participação destes nas futuras atividades.
6.7 Os clientes do Escape Time se
comprometem a não danificar, a não estragar nem prejudicar a infraestrutura, os
equipamentos e os materiais da empresa, zelando pela boa conservação e operação
das propriedades da organização antes, durante e depois da realização dos
jogos. O Escape Time tem o direito de cobrar de seus clientes por quaisquer
danos, intencionais ou não, que ocorram em suas instalações, desde já fica
definido que este valor será de R$ 100,00 (Cem reais) para danos de pequena
monta, R$ 200,00 (duzentos Reais) Danos de média relevância e R$ 400,00 (quatrocentos
Reais) para danos severos.
6.8 Enquanto estiver nas instalações do Escape Time, o cliente deve respeitar o
cumprimento dos códigos, das regras, das diretrizes e dos regulamentos internos
da companhia, além de adotar uma postura adequada em relação às normas de
segurança da organização.
6.9 Não é permitido levar comidas e/ou bebidas para o interior da sala de jogos
6.10 Caso a agenda de horário permita será oferecido aos jogadores um
tempo extra que pode variar de 5 a 15 minutos dependo do caso, esta
oferta esta condiciona a disponibilidade no momento do jogo e terá
cobrança especifica também a ser informada no momento do jogo a critério
da Escape Time.
6.11.1 Do ranking - Para entrada no ranking o grupo deve pedir até 3 dicas e sair em um tempo record.
6.11.2 Os grupos são qualificados para o ranking em sua 1a (primeira) tentativa de jogo, jogos não terminados e com retorno de jogador em sala não entrará automaticamente em colocações.