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Escape Seguro Publicado por Gustavo Coura em 29 de Junho de 2020

Escape Seguro

Em tempos de pandemia, oferecemos diversão com segurança! 


O Escape Time Brasil está aqui para oferecer diversão e entretenimento com toda segurança e protocolos rígidos de sanitização, seguindo as recomendações das autoridades sanitárias. 

Conheça as principais medidas adotadas em nossas unidades: 

Recepção e Atendimento: 

  • Tapete Sanitizante: Logo na entrada de nossas unidades, disponibilizamos um tapete sanitizante para higienização dos calçados utilizando uma solução que elimina 99,9% dos vírus e bactérias presentes; 
  • Para entrar na unidade, é obrigatório o uso de máscaras de proteção, logo na entrada, existe um aviso sobre a obrigatoriedade, caso o cliente não esteja com o equipamento de proteção, nossa equipe disponibilizará uma unidade de máscara descartável para o uso durante toda permanência na unidade; 
  • Recepção e Cadastro: Nós do Escape Time, prezamos pelo atendimento humanizado aos nossos clientes, mas realizamos adaptações para esses novos tempos, durante o primeiro atendimento, disponibilizamos alguns Qr's Codes, para que nossos clientes possam realizar o próprio cadastro, sem a necessidade de contato próximo com nossa equipe de front. Além disso, orientamos nossos clientes a efetuar o pagamento da reserva pelo site, se não for possível, o pagamento na unidade poderá ser feito através das tecnologias de Q'r Code pelo Mercado Pago, utilizando a função Contactless ou cartão físico com a maquininha higienizada. 
  • Ainda durante o primeiro atendimento, casa haja mais de 1 grupo na unidade, esses não ficarão no mesmo ambiente;
  • Horários de reservas: Nossos horários estão em regime de escalonamento, para evitarmos a aglomeração ou a presença de vários grupos ao mesmo tempo na unidade. 
Atendimento de Monitoria e Jogo: 

  • Monitoria: Durante o briefing, quando os jogadores recebem as instruções para o jogo, o monitor faz o primeiro atendimento mas, todas as instruções são transmitidas através de um vídeo, assim evitamos o contato prolongado de nossos monitores; 
  • Rádio de Comunicação: Para conversar com nossos monitores e solicitar ajuda durante o jogo, nossos walkie talkie's passam por higienização com solução sanitizante e selados em um envelope, sendo entregue ao cliente lacrado; 
  • Limpeza das salas: Todas as salas são higienizadas antes e depois de cada jogo, com solução sanitizante em todas as superfícies, cadeados... inclusive os filtros do ar condicionado; 
  • Uso de Epi's: Durante a execução do jogo, é recomendado a utilização de máscaras, mesmo dentro das salas, além disso, disponibilizamos luvas descartáveis, garantindo o máximo de segurança. 
Ambientes Comuns: 

  • Todos os ambientes de circulação comum, são higienizados a cada 1 hora com solução sanitizantes; 
  • Todos os banheiros são higienizados a cada 30 min ou a cada uso de grupo distinto; 
  • Em todos os ambientes, temos instruções visuais dos protocolos, como placas de uso obrigatório de máscara, maneira correta de lavas as mãos...;
  • Em todos ambientes, disponibilizamos frascos de álcool em gel, a disposição dos clientes.
Equipe e colaboradores: 

  • Equipe reduzida em 40% durante o expediente; 
  • Análise de saúde, com aferição de temperatura ao início e término do expediente; 
  • Uso obrigatório de máscaras de proteção durante todo expediente.  
Agora que você conhece todos nossos protocolos e tem certeza que jogar Escape é seguro, está pronto para o próximo desafio?
Nós estamos aqui, esperando por vocês. 

E ai? Vai Encarar?